✨ Is het moeilijk voor beginners?

Helemaal niet! Diamond painting is een ontspannende hobby die heel geschikt is voor beginners. Als je net begint, raden we aan om een ontwerp van 30×30 cm of een van onze Mini Sets te kiezen.

💎 Zijn jullie diamantjes van hars?

Onze vierkante diamantjes zijn gemaakt van hoogwaardige hars, terwijl onze ronde diamantjes van acryl zijn gemaakt. Beide hebben prachtige kleuren en een sprankelende afwerking.

💎 Kan ik kiezen tussen ronde en vierkante steentjes?

De meeste van onze ontwerpen zijn verkrijgbaar in beide varianten. Je kunt de gewenste vorm van de steentjes selecteren op de productpagina. Eventuele uitzonderingen worden duidelijk aangegeven.

✨ Bevatten jullie pakketten speciale diamantjes?

Veel van onze pakketten bevatten speciale diamantjes, zoals AB-, Fairy Dust-, Glow- of Crystal-steentjes. Als deze zijn inbegrepen, staan ze vermeld in de productbeschrijving.

📦 Worden jullie diamondpaintingpakketten op bestelling gemaakt?

Ja! Onze standaard diamondpaintingpakketten worden op bestelling gemaakt.

Dat betekent dat de productie van je pakket pas begint nadat je je bestelling hebt geplaatst. Elk canvas wordt speciaal voor jou gemaakt en klaargemaakt door onze productiepartner in China.

⏳ Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Omdat onze pakketten op bestelling worden gemaakt, bedraagt de geschatte levertijd meestal 2–6 weken vanaf de aankoopdatum.

Deze periode omvat zowel de productie als de verzending. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie, productievereisten, de douane en vertragingen bij de vervoerder.

Je ontvangt een e-mail met een trackinglink zodra je bestelling is verzonden.

📦 Betekent "Nog maar X over" dat het pakket klaar is voor verzending?

Nee. Een melding dat de voorraad bijna op is, betekent niet dat het pakket al is geproduceerd of direct kan worden verzonden.

Tenzij een product specifiek is aangeduid als Klaar voor verzending, gelden ons standaardproces voor producten die op bestelling worden gemaakt en de bijbehorende levertijd.

🚀 Hoe zit het met pakketten die klaar zijn voor verzending?

Pakketten die klaar zijn voor verzending zijn al geproduceerd en kunnen sneller vanuit Portugal worden verzonden.

Wanneer deze beschikbaar zijn, herken je ze aan:

• Onze speciale collectie met producten die klaar zijn voor verzending.
• Een duidelijk zichtbaar productlabel 'Klaar voor verzending'.
• Informatie in de productbeschrijving.
• De bijbehorende verzendoptie bij het afrekenen.

Bestellingen die klaar zijn voor verzending, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden.